20年的数字化技术是如何改变商业，并正在加速？

英国聘用公司Reed的董事长詹姆斯·里德回忆说，小时候，他和母亲在银行排队，实在很无趣，直到自动取款机让他可以在任何时间取钱——不管是白天还是晚上，还不必须等候。他说道：“某种程度，我马上意识到如何更加慢、更加有效地让人们找寻下一份工作，互联网正是人们在任何时间、任何地点找寻工作的极致工具。

”1995年，里德公司问世了，沦为英国第一家聘用网站。在线技术早已彻底改变了里德等许多大型传统企业的运营方式。AXELOS是一家为IT专业人士获取指导和资格证书的公司，其首席执行官马克·巴瑟姆（MarkBasham）亲眼了近年来数字化政治宣传正在重塑行业。

“云计算等技术和软件服务（SaaS）的演化成一切作为XaaS，智能手机和移动应用于技术转变了客户交互，提升速度和服务到一个新的水平的预期，”他说道。“这对公司来说意味著极大的变化。

”而企业跟上新技术步伐的市场需求丝毫没弱化的迹象。里德补足说道：“我们的数据科学家正在用于机器学习来提升涉及工作搜寻结果的准确性，还致力于研发履历检验的人工智能解决方案，以协助避免无意识种族主义，使所有履历都能获得完全一致的评估。

”很难确认哪个行业的业务没受到新技术的深刻影响。丰美家欧洲集团享有多达100年的生产历史，亲眼了极大的技术变革，去年，该公司启动了一项4000万英镑的投资计划，在英国创建一家最先进设备的层压板制造厂。

首席执行官PeterRush说道：“很多投资早已投放到自动化产品线中，通过在新产品研发方面的根本性创意来提高产品供应。虽然我们是一家生产企业，但也是一家以设计为主导的创意公司，早已资助了许多新产品的研究，还包括利用纳米技术积极开展创意。

”随着现代制造业的较慢发展，主要归功于新技术的发展，所需的技能也在大大发展。福美家欧洲集团（FormicaGroupEurope）的500多名员工找到，他们的角色也因此再次发生了变化。

拉什回应：“随着我们的发展，我们期望企业本身仍然是侧重业务的，而是极具创业精神。技术和数据对大部分企业职能的运作都至关重要，随着数字化的发展，将之后培训和聘用不具备技术技能或经验的员工，让服务做到的更佳。”物流储存行业并不以高科技行业而著称。

然而，作为一家物流供应商和仓储空间供应商，Lovespace认识到技术创新对维持竞争力的重要性，并研发了一个需要符合大大快速增长的消费者市场需求的新平台。技术总监戴夫·沃克（DaveWalker）回应：“该平台可以跟踪每一件独有的物品，从顾客的家里，到其移动的所有阶段，从储藏设施内部和周围，再行返回顾客身边。

”Lovespace现在正在探寻用于智能盒子的点子，这些盒子使用物联网（IoT）相连和gps追踪技术。如今，数字转型已沦为趋势，而且正在更加多的的组织中推展。

然而，正如Basham所认为的，企业要想要取得成功，it必需由高层领导，而不是由it团队驱动。他回应：“IT团队解读敏捷性的必须，以及增进敏捷性的技术的必须，但其他部门对技术所带给的变化前景不过于脆弱。因此，必须让每个人都参予数字化转型。

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